這樣一家傳奇中的企業，一百多年的品牌，十年前還稱得上是圖文影像行業的霸主，如何會如此迅速的崩潰?找到其中的原因，確保自己的企業不會犯這樣的“柯達病”，是企業家尤其是創業者們必須思考的問題。
柯達公司的崩潰讓眾多覬覦者與創業者感覺“市場有無限可能”的同時，也開始讓一些有憂患意思的企業家開始認真審視自己的企業。這樣一家傳奇中的企業，一百多年的品牌，十年前還稱得上是圖文影像行業的霸主，如何會如此迅速的崩潰?找到其中的原因，確保自己的企業不會犯這樣的“柯達病”，是企業家尤其是創業者們必須思考的問題。
權利意識——讓柯達失去動力
過去，柯達不僅是成功，而是無人能企及的超級成功。這似乎是不可阻擋的。究竟問題出在哪兒?當一切順利的情況下，好運常常與好的管理混淆，利潤引擎可能會開始減速，這是一件難以置信的事情，因此領導們并沒有認真對待。負責事業和資源的掌權人往往在舊政權勝利。他們沒有心思去擔憂公司會消亡。在這一點上，有很多公司與柯達一樣。在寶潔公司、美國施樂公司以及ibm的精明領導人在意識到問題前，他們曾經也簡直無法相信他們的商業模式會失敗。
搖擺不定——創新失去持續性
你不能說柯達沒嘗試新的和創新的東西。相反，柯達在不同的領域購買和出售多樣化業務，如辦公自動化和藥品。問題在于，像其他公司一樣，公司的創新總是動搖不定，受制于贊助商、市場趨勢、內部斗爭等等。搞亂創新是如此普遍，如果不是如此慘烈它只會引來笑話。諾基亞、施樂、保險公司福爾蒂都推出了新的合資公司部門，但只要看不到短期效果就關閉它們。為了保持公司的健康，創新必須是一個系統化的過程，而不是給運營核心業務的人玩樂的。
忽視現狀——滿足中積聚問題
問題早有征兆。也許霓虹燈處早就打出“危險”的信號。在1984年《財富》刊載一篇文章，題為《世界被柯達傳遞?》。柯達的回應是什么?1984年11月1日，柯達領導呈交了一份七頁的單倍行距文件，被稱為“咨詢備忘錄”。文章詳細地反駁了記者所說的管理不善、日益惡化的財務表現、對新產品推出執行差、士氣低落和無數的其他問題。反駁采用了最令人信服的方式———直接否定，如“柯達沒有管理不善”、“目前的管理克服歷史上出現的自滿，以滿足其增長和盈利目標。”可惜的是，如果柯達及時采取行動，許多問題早就解決了。
這顯然不是柯達一家公司出現的問題。黑莓手機制造商加拿大rim公司同樣如此。2007年2月，當有人問ceo吉姆·巴爾斯利蘋果手機推出對公司影響的時候，他說：“最近推出的蘋果iphone不構成威脅，只是說智能手機市場多了一個競爭對手。”
抵制變革——組織結構有裂縫
災難性聯盟。這是一個真理，組織抵制變革。柯達的情況是，即使高層領導正在為創造變化和全球經營積極努力，下面龐大組織管理人員并不樂于合作。柯達知情人告訴我一次訪問外國子公司的故事。當他把總部下達的新戰略遞交時，子公司的高管拒絕與總部合作。這就是說新的商業機會從未得到牽引，公司失去了在全球建設其潛在優勢的機會。這是公司常有的兩個問題，中層管理人員不深入企業一線，創新在組織結構中遭遇裂縫。例如，杜邦公司，戰略業務部正在為重大創新而努力，解決的辦法是在發展平臺上進行公司重組，使創新能得到貫徹落實。
深思熟慮——這些問題問自己
如果你不希望自己的公司走上柯達的這條路，這里有一些問題要問你自己：誰負責確定(真)潛在風險為核心的商業模式?誰對結果負責?在您的組織中，創新自始至終是否保持系統的、專業的過程?有多少次在過去的18個月里，你觀察過現有結構能獲取商機?如果回答任何一個問題讓你遲疑，也許這是你需要認真審視自己公司的時候。


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